Наталья РОМ - Хочу говорить красиво! Техники общения
ЧТО ответить собеседнику, чтобы поддержать беседу?
ЧТО сказать и какие слова произнести, чтобы достигнуть взаимопонимания?
ЧТО ответить, чтобы избежать конфликта и манипуляции?
Вопрос «ЧТО говорить?» – является если не основной проблемой диалога, то, во всяком случае, одной из первых. Но на все вопросы ЧТО есть ответы! Вам нужно лишь внимательно послушать и записать фразы, обороты и техники, представленные в тренинге, чтобы успешно пользоваться ими в повседневной жизни. Тогда Вы легко сможете достигнуть взаимопонимания. Окружающие будут говорить, что Вы прекрасный собеседник. Вы сможете уверенно выступать перед аудиторией или держать поздравительную речь на корпоративном вечере.
Главное условие: пытайтесь сразу применять все фразы в повседневном общении. Нужно добиться, чтобы представленные техники вошли в привычку и прочно укоренились в словарном запасе. Для этого потребуется всего лишь практика и время.
И помните, чтобы слыть общительным человеком, нужно научиться с первых минут разговора формировать о себе хорошее впечатление. Ваши первые слова так же важны, как и Ваш внешний вид. Эти две составляющие моментально формируют мнение о человеке, которое останется навсегда!
СОДЕРЖАНИЕ
Вступление
1. Каналы общения
2. Ложь и манипуляция
3. Критика и комплименты
4. Вопросы и ответы
5. Слушание
6. Публичная речь
|